Écrits professionnels

LE COURRIER ADMINISTRATIF DANS L’ÉDUCATION NATIONALE
Connaître les normes et les usages

De même qu’à l’oral l’enseignant témoigne en toutes circonstances d’un parler professionnel irréprochable, ses écrits font la preuve de sa parfaite maîtrise de la langue française, de sa connaissance des règles épistolaires de base et de son souci d’une communication claire, méthodique et respectueuse.

Par une lettre ou un courrier électronique adressé à un supérieur, tout enseignant s’inscrit dès lors dans la chaîne hiérarchique.

  • Le vocabulaire administratif doit se différencier du style des affaires et de la correspondance privée. Il met en jeu des formulations, des expressions inusitées à l’oral.
  • Le ton d’un document administratif doit permettre au lecteur d’en identifier le caractère officiel.
  • Le langage administratif doit rester accessible à tous : bien écrire, c’est faire comprendre à son lecteur le maximum de choses en lui prenant le minimum de temps.

QUELQUES PRINCIPES DU STYLE ADMINISTRATIF

  • Respect de la voie hiérarchique : on s’adresse à :

Madame l’inspectrice d’académie
directrice académique des services de l’éducation nationale du Haut-Rhin
s/c de Monsieur l’inspecteur de l’éducation nationale
circonscription de Mulhouse 3

  • Responsabilité : l’anonymat ainsi que l’emploi du personnel « nous » sont proscrits. Toute lettre administrative emploie le « je » qui montre l’engagement de la personne.
  • Neutralité et objectivité : s’abstenir de véhémence, d’humour ou de lyrisme. S’en tenir aux faits et aux arguments.
  • Clarté et concision : »Ce que l’on conçoit bien s’énonce clairement,
    Et les mots pour le dire arrivent aisément » Boileau, de l’Art poétique, 1674. 
  • Formules de politesse :

La formule d’appel (« Monsieur l’inspecteur », « Madame l’inspectrice d’académie», « Monsieur le recteur ») ne contient pas d’abréviation. (cf. plus loin quant à l’orthographe souvent erronée des abréviations de langue française).

La formule « j’ai l’honneur de… » est présente dans la plupart des courriers administratifs.

Les formules de politesse dans la conclusion :

En relation avec l’expression d’une demande, il est possible d’écrire, par exemple:
« En vous remerciant par avance de l’attention que vous voudrez bien prêter à ma demande, je vous prie d’agréer, Madame l’inspectrice d’académie,  l’expression de ma considération distinguée » (ou « de mon dévoué respect »).

« Je vous prie d’agréer, Madame l’inspectrice d’académie, l’expression de ma haute considération. »

Pour l’IEN :

– « Veuillez agréer, Monsieur l’Inspecteur, l’expression de mes respectueuses salutations. »

Ou : « Je vous prie de croire, …, à l’expression de mes sentiments respectueux.»

Ou : « Je vous prie de croire, …, à l’expression de mes sentiments les plus dévoués. »

On n’adresse pas ses salutations « distinguées » encore moins « cordiales » à un supérieur hiérarchique.

Pour d’autres destinataires : 

« Je vous prie d’agréer, Monsieur le Maire, l’expression de ma considération distinguée. »

« Veuillez agréer, Monsieur le Directeur, l’expression de ma considération distinguée. »

« Je vous prie d’agréer, Monsieur, l’assurance de ma considération.»

À des parents d’élèves : « Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. »

Ou : « Je vous prie de recevoir ou d’agréer,…, mes salutations distinguées.»

Précision et courtoisie dans la formule d’introduction
  • J’ai l’honneur de vous faire connaître que…
  • J’ai l’honneur de vous rendre compte…
  • J’ai l’honneur de vous exposer…
  • J’ai l’honneur de vous faire parvenir…
  • J’ai l’honneur de vous demander de bien vouloir… ( à un supérieur hiérarchique)
  • J’ai l’honneur de vous informer que…
Respect des normes orthographiques

On évite les abréviations (Madame pour Mme). A ce propos, je constate fréquemment (courrier, comptes rendus, …) l’emploi erroné de l’abréviation « Mr. » pour Monsieur. En effet, je rappelle que « Mr » est l’abréviation anglaise de Mister et n’a pas à être employée dans un texte en français.
« M. » est l’abréviation française de Monsieur. L’abréviation correcte de « Mademoiselle » est « Mlle » et non « Melle » ou « Mle », bien que le terme de « mademoiselle » disparaisse de la correspondance administrative. En effet, la circulaire ministérielle n° 5575/SG du 21 février 2012 recommande la suppression des termes « mademoiselle », « nom de jeune fille » ou « nom d’épouse » des courriers et formulaires administratifs.

Précision de mise en forme

Tout courrier doit être daté et signé. Mentionnez les coordonnées de l’expéditeur, son grade et sa fonction ainsi que son établissement d’exercice ou de rattachement. Indiquez les coordonnées du destinataire.

Si l’on s’adresse à une personne particulière dans un service, on précisera : 

« A l’attention de… »

Si le courrier est à destination d’une personne par la voie hiérarchique, indiquez le titre de la personne intermédiaire précédé de s/c [ sous couvert de] .

Rappelez les références (s’il s’agit d’une réponse) ou l’objet (s’il s’agit d’une demande ou d’un premier envoi).


LE COURRIER ÉLECTRONIQUE

Toute correspondance adressée à l’inspection (ce.0682027J@ac-strasbourg.fr)  l’est en définitive à M. l’inspecteur de la circonscription qui prend connaissance de la totalité de la messagerie.
Ce vecteur, utilisé à l’origine pour des transmissions d’informations brèves, est peu à peu devenu le moyen privilégié, voire unique, de la communication entre les écoles et l’administration de l’éducation nationale.
Hormis des échanges d’informations succinctes (transfert d’enquêtes, etc.), toute demande à caractère administratif prendra la forme conventionnelle d’une lettre (expéditeur, destinataire, objet…) qui sera communiquée en pièce jointe. Chacun de vos courriels, d’après son contenu, fait l’objet d’un archivage rigoureux dans le dossier personnel de l’enseignant ou le dossier de l’école, selon les règles de classement en vigueur dans l’administration.
Sauf communication d’intérêt mineur, tout email est donc adressé à « Monsieur l’inspecteur ».

Toute correspondance qui emprunte la messagerie électronique est expédiée depuis l’adresse email officielle d’une école ou l’adresse académique d’un enseignant ayant toutes deux le préfixe […@ac-strasbourg.fr].
Les adresses personnelles (orange, wanadoo, sfr, yahoo, hotmail, Laposte, etc.) n’ont pas vocation à être utilisées pour la communication administrative.


Quelques conseils pour la rédaction d’un email

Les formes d’un courriel peuvent être moins conventionnelles qu’une lettre traditionnelle, mais tiennent toujours compte de l’importance du destinataire et comportent les marques d’estime minimales.
Formuler l’introduction selon le degré de proximité :

  • « Bonjour Solange » (à la conseillère pédagogique),
    « Monsieur l’Inspecteur »,
    « Monsieur le Maire »…

Les formules de courtoisie en conclusion sont plus courtes, mais conservent un caractère de déférence :

  • « Je vous adresse mes respectueuses salutations »,éventuellement « Respectueuses salutations » (pour l’IEN).
  • Sincères (ou cordiales) salutations » (pour un conseiller pédagogique ou la secrétaire).<
  • On n’exige pas de réponse de la part d’un supérieur hiérarchique.
    À l’expression «Dans l’attente de votre réponse… » on préférera « Vous remerciant de m’indiquer la démarche à suivre ».

Conserver dans le corps du texte une police de caractère unique et standard.

Si on vous demande de renseigner un fichier, vous veillerez à conserver son format initial. Pour tout document, évitez les formats particuliers que nous ne pouvons pas ouvrir (.pub). Les fichiers aux formats [-.doc] (word), [-.odt] (open office), [-.xls] (excel), [-.ods] (tableur d’open office) et [-.pdf] doivent être privilégiés.

Enfin, signez explicitement votre courrier électronique (prénom, nom et école de rattachement).

Conseil mobilité – carrière

Conseillers mobilité carrière

Les conseillers mobilité carrière sont à la disposition de tous les agents pour les conseiller et les accompagner dans leurs projets professionnels, dans le cadre d’une redéfinition du parcours professionnel, d’un projet de mobilité ou d’un bilan de carrière ou comme point d’étape lors d’un entretien de carrière.
Ils accueillent de façon ponctuelle ou suivie les personnels qui en font la demande.
Lieux d’accueil : Strasbourg et Colmar
Mme Sylvie MILLET
sylvie.millet@ac-strasbourg.fr
06 72 04 71 98

Conseil carrière et accompagnement professionnel des personnels

L’équipe conseil carrière et accompagnement professionnel des personnels (CCAPP) est un maillon des ressources de l’aide aux personnels.

Missions

Les correspondants de l’équipe CCAPP ont un rôle d’accueil, d’écoute et d’accompagnement dans l’exercice du métier. Ils sont liés à l’obligation de réserve et de discrétion professionnelles. L’accompagnement peut s’inscrire dans la durée.

Objectifs

Dans le cadre d’entretiens individuels, les correspondants de l’équipe sont à la disposition des personnels de l’Éducation nationale afin de les aider :

  • à clarifier une difficulté ou un problème en rapport avec l’exercice de leur fonction,
  • à analyser leur pratique professionnelle,
  • à faire le point sur leur carrière et explorer leurs possibilités d’évolution

Les correspondants assurent, si nécessaire, et en accord avec l’intéressé(e), le relais vers d’autres partenaires du Réseau d’Aide aux Personnels.


Informations pratiques

Les correspondants accueillent les personnels :

  • sur rendez-vous dans un Point Accueil CCAPP (implantations dans le Bas-Rhin et dans le Haut-Rhin).
  • par téléphone au 09 69 32 33 29 lors des permanences les lundi de 15h à 17h, mercredi de 15h à 17h et vendredi de 9h à 11h.

Contact  : Sylvie PENALVA
sylvie.penalva@ac-strasbourg.fr
06 83 99 18 83

Plus d’infos : Accès au portail mobilité sur education.gouv.fr
Consulter également I-prof

Déontologie – Droits & devoirs

Questions juridiques

Actualité du droit & ressources

 

Réseau académique d’aide aux personnels

Le réseau d’aide aux personnels du 1er degré (Resa)

Le Resa réunit une équipe de personnels volontaires des différents services de la DSDEN (pédagogique, social, médical, administratif) et un enseignant en charge de l’accueil téléphonique. Le Resa peut prendre en compte des interrogations autour du métier, de la pratique professionnelle, d’une réorientation voire un questionnement d’ordre médicosocial ou psychologique.
Une permanence d’écoute est proposée aux personnels en dehors de tout contexte hiérarchique, avec toutes les garanties de confidentialité.

Contacts – Resa68 :

Tous les mercredis matin en période scolaire de 9h à 12h
Numéro d’appel : 06 72 87 88 65


Le service social des personnels

Quand proposer à un personnel de contacter le service social ?

  • Lorsqu’une personne évoque des difficultés personnelles, financières ou des difficultés sur son lieu de travail, qu’elle demande de l’aide ou semble en avoir besoin.
  • Lorsqu’une personne vous semble avoir des difficultés, est isolée, parait déprimée, tient des propos inhabituels, voire inquiétants.

Quand contacter le service social ?

  • Lorsqu’un personnel est absent et n’envoie pas ou plus de justificatifs.
  • Lorsque vous souhaitez évoquer la situation personnelle d’un agent ou que vous voulez que l’assistant social fasse un courrier de mise à disposition pour tenter de se mettre en rapport avec cette personne.
  • Lorsqu’un personnel ou un de ses proches décède.
  • Lorsqu’un personnel s’est fait agresser dans le cadre de l’exercice de ses fonctions.
  • Lorsqu’un événement grave ou inhabituel survient dans votre établissement et qu’il a des répercussions sur votre personnel.

Le service social peut mettre en place,en lien avec la médecine de prévention, un groupe de parole.

Les assistants sociaux des personnels du Haut-Rhin :
Tél : 03 89 21 56 56

Fiches thématiques PE

Les principaux documents et formulaires en usage sont disponibles sur l’espace réservé aux personnels

DSDEN 68 1er degré

Sommaire Espace réservé

En complément

Il est recommandé de consulter régulièrement les lettres électroniques, accessibles également sur l’espace réservé.

Ecoles

Nouveaux horaires des écoles de Mulhouse depuis la rentrée 2018

Écoles maternelles Écoles élémentaires Maternelles des groupes scolaires
Dornach et Haut-Poirier
8h40 à 11h45
13h30 à 16h25
8h30 à 12h00
13h45 à 16h15
8h25 à 11h55
13h40 à 16h10

Réseau REP+ Kennedy

École Maternelle FRANKLIN ⇒ Plan
6 classes dont 1 classe bilingue (all/fr)
Direction : Mme Ruffier (mardi)
03 89 42 37 16 – ce.0681030a@ac-strasbourg.fr


École Maternelle Christian ZUBER ⇒ plan
9 classes dont 2 classes bilingues (all/fr)
Direction : M. Nemett (lundi, jeudi, vendredi)
03 89 42 22 49 – ce.0681028Y@ac-strasbourg.fr


École maternelle LES TONNELIERS ⇒ plan
5 classes monolingues dont 1 classe de toute petite section (TPS)
Direction : Mme JANSSEN
03 89 45 84 70 – ce.0680628N@ac-strasbourg.fr


École Maternelle MONTAIGNE ⇒ plan
3 classes monolingues
Direction : Mme GIBAND
03 89 46 43 02 – ce.0681592L@ac-strasbourg.fr


École maternelle Véronique FILOZOF ⇒ plan
6 classes monolingues
Direction : Mme BAUM-WANTZ
03 89 66 32 14 – ce.0681910G@ac-strasbourg.fr


École élémentaire COUR DE LORRAINE ⇒ plan
20 classes monolingues du CP au CM2 – CP et CE1 dédoublés
Direction : Mme NARGUES
03 89 45 25 68 – ce.0681002V@ac-strasbourg.fr


École élémentaire KOECHLIN ⇒ plan
19 classes monolingues du CP au CM2 – CP et CE1 dédoublés
5 classes bilingues du CP au CM2 (fr/all)
Direction : M. FUCHS
03 89 42 28 49 – ce.0681508V@ac-strasbourg.fr


Réseau REP Bel Air

École primaire DORNACH ⇒ plan
5 classes maternelles et 14 classes élémentaires monolingues – CP et CE1 dédoublés
Direction : Mme SCHRECK Caroline
03 89 42 76 51 – ce.0681748F@ac-strasbourg.fr

Un groupe scolaire unique depuis la fusion de l’école maternelle MONTAVONT et de l’école élémentaire DORNACH en septembre 2017.


Secteur Kléber

École maternelle PORTE DU MIROIR ⇒ plan
5 classes monolingues, dont une classe Passerelle (enfants de 2 ans)
Direction : Mme MUZIKA (vendredi)
03 89 46 17 21 – ce.0681460T@ac-strasbourg.fr


École élémentaire KLEBER ⇒ plan
13 classes monolingues du CP au CM2
Direction : Mme WODEY
03 89 42 28 49 – ce.0681558Z@ac-strasbourg.fr
Collège de référence : Collège PFLIMLIN à BRUNSTATT


Secteur Freinet

École maternelle LA MÉTAIRIE ⇒ plan
2 classes monolingues
Direction : Mme OTT
03 89 54 92 70 – ce.0681796H@ac-strasbourg.fr


École maternelle LES ÉRABLES ⇒ plan
4 classes dont 2 classes bilingues (fr/all)
Direction : Mme KUHN-PEREZ (jeudi)
03 89 44 14 99 – ce.0681037H@ac-strasbourg.fr


École maternelle LA WANNE ⇒ plan
3 classes dont 2 classes bilingues (fr/all)
Direction : M. SCHOENFELDER
03 89 44 28 67 – ce.0680631S@ac-strasbourg.fr


École élémentaire Célestin FREINET ⇒ plan
13 classes dont 7 classes bilingues et 6 classes monolingues
Direction : Mme DUSOLLE-LOCHERT
03 89 44 07 38 – ce.0681308C@ac-strasbourg.fr

Collège de secteur : collège Kennedy


Secteur Haut-Poirier

École maternelle George SAND ⇒ plan
2 classes monolingues
Direction : Mme ALIX
03 89 42 66 77 – ce.0681045S@ac-strasbourg.fr


École primaire HAUT-POIRIER ⇒ plan
4 classes maternelles et 13 classes élémentaires
Direction : Mme LEVEQUE
él. : 03 89 42 61 40
mat : 03 89 42 76 73
ce.0681738V@ac-strasbourg.fr


Hors sectorisation

École primaire ILLBERG ⇒ plan
4 classes de la PS au CM1
École innovante bilingue (fr/ang) – et classe le mercredi matin
Direction : M. WAGNER
03 89 51 43 89 – ce.0682073j@ac-strasbourg.fr
Horaires spécifiques de l’école : de 8h40 à 11h50 et de 14h00 à 16h00 (LMJV)
Horaires du mercredi : de 8h40 à 12h00


Écoles privées

École primaire Ste Jeanne d’Arc
03 89 45 63 00 – ce.0681274R@ac-strasbourg.fr
Direction : Mme HENTSCHELL
http://www.ejda.fr/

15 Rue du Chanoine Brun, 68100 Mulhouse


École primaire Jean XXIII
03 89 42 64 24 – secretariat.ecole@ecj23.org
Direction : Mme NOTE
http://www.ecj23.org/

Ensemble scolaire Jean XXIII
190 avenue Aristide Briand – 68093 MULHOUSE CEDEX


École primaire ABCM Zweisprachigkeit
09 72 12 75 63mulhouse@abcmzwei.org
Direction : M. ARBOGAST (maternelle) et Mme COUTELLIER (élémentaire)
Maternelle : 8h20 – 8h50 à 12h – Élémentaire :  8h20 – 8h30 à 12h
Accueil de l’après-midi  : maternelle et élémentaire : 13h50 – 14h à 16h30

1 Rue du Tunnel, 68200 Mulhouse

L’équipe de circonscription

Rémy KOZLIK
Inspecteur de l’éducation nationale
ce.0682027J@ac-strasbourg.fr
03 89 33 31 82


Conseillères pédagogiques généralistes :
Solange HAGENMULLER
solange.hagenmuller@ac-strasbourg.fr – 03 89 33 31 85 – Bureau 310
Delphine JOLY LE DROGO
delphine.joly-le-drogo@ac-strasbourg.fr – 03 89 33 31 86 – Bureau 310


Jean-Michel DAUCE
Conseiller pédagogique EPS (pour les trois circonscriptions mulhousiennes)
j-michel.dauce@ac-strasbourg.fr – 03 89 33 31 78


Charlène ZIMMERMANN
Conseillère pédagogique Langues vivantes
Pour les circonscriptions de Mulhouse 1, 2 et 3 et Thann
anke.zimmermann@ac-strasbourg.fr – 03 89 33 31 70 – Bureau 310


Victor SPADA
ERUN M1 M3 : Enseignant référent pour l’usage du numérique
victor.spada@ac-strasbourg.fr – 03 89 33 31 73 – Bureau 306


Anne-Catherine GOETZ
Coordonnatrice du Réseau REP+ Kennedy
anne-catherine.goetz@ac-strasbourg.fr


Cathy GERRER
Coordonnatrice du réseau REP BEL AIR
Cathy.Gerrer@ac-strasbourg.fr – 03 89 42 00 56


Stéphanie KATZ
Enseignante Référente Handicap
referent.mulhouse3@ac-strasbourg.fr


Equipe élargie

Catherine MASSON-BAGUET
Conseillère pédagogique en éducation musicale
catherine.masson-baguet@ac-strasbourg.fr – 03 89 33 31 70


Sylvie ALLIX
Conseillère pédagogique en Arts Visuels
sylvie.allix@ac-strasbourg.fr – 03 89 89 82 20


Didier BIGNOSSI
Conseiller pédagogique en environnement et sciences
didier.bignossi@ac-strasbourg.fr – 03 89 24 66 25


Christophe DREYER
CASNAV – Scolarisation des Élèves Allophones arrivants
casnav.1d68sud@ac-strasbourg.fr
A l’école Kléber : 03 89 45 63 13

Présentation

La circonscription est composée d’un parc de 17 écoles publiques et de 4 établissements privés, pour une population scolaire totale de 5116 élèves (2019-2020) –  (5.060 élèves en 2018-2019)
dont :

  • 3464 élèves dans les écoles publiques (66,6%)
    • 1385 élèves en REP+ (7 écoles)
    • 386 élèves en REP (1 école)
    • soit 1771 él. en éducation prioritaire (52,5% des élèves du secteur public)
    • 343 élèves sont cette année dans un CP ou un CE1 dédoublé.
  • 1652 élèves dans les écoles privées (33,4%)

Pôles scolaires offrant la voie bilingue (12 heures d’enseignement en allemand) :

Écoles publiques :

Suivez le Fil Twitter de la Circonscription

  • EM Les Érables : 2 classes
  • EM Franklin : 1 classe
  • EM La Wanne : 2 classes
  • EM Christian Zuber : 2 classes
  • EE Freinet : 7 classes
  • EE Koechlin : 5 classes
  • EP Haut-Poirier : 3 classes

Voie bilingue français – anglais à l’école primaire de l’Illberg (ouv. sept. 2019) : un projet innovant.

Écoles privées :

  • ABCM Zweischrachigkeit
  • École Jean XXIII – Cursus bilingue
  • École Jeanne d’Arc
  • École Montessori – Cursus bilingue

En savoir plus : cursus bilingue dans l’académie de Strasbourg